¿Qué se considera absentismo laboral y cuáles son sus consecuencias?

Uno de los principales inconvenientes que se presenta en muchas empresas, es la ausencia de los empleados a su sitio de trabajo. Estas faltas pueden estar o no justificadas y llegan a afectar la productividad así como la eficiencia en el trabajo.

Se estima que solo en España un millón de personas no acuden a su sitio de trabajo cada día, con un 73,6% de ausencias justificadas. El otro 26,4% no tiene justificación para sus faltas, siendo más frecuente el absentismo no justificados en los sectores de fabricación de vehículos, actividades postales y entre los sanitarios.

Esto trae graves consecuencias a muchas empresas, particularmente cuando la ausencia de un trabajador se refleja en fallas al prestar un servicio. Asimismo, produce numerosos inconvenientes en la organización de la plantilla y se estima que en España el absentismo ocasionó pérdidas por el orden de los 8.000 millones de euros solo para el año 2020.

Por esto, es conveniente que conozcas todo lo referente al absentismo laboral, sus tipos causas y consecuencias. También es importante saber calcular el absentismo en tu empresa así como desarrollar planes para disminuirlo.

¿Qué es absentismo laboral?

Se refiere al hecho de que un trabajador no acuda a su sitio de trabajo de manera justificada o no y por tanto está en situación de ausencia laboral. Por tanto, puede ser definido como a la ausencia de un empleado de su puesto de trabajo durante las horas laborables dentro de su jornada.

Con respecto a si la ausencia del trabajador es justificada o no, se reconocen los siguientes tipos de absentismo laboral:

Justificado

En este caso, el trabajador tiene una causa justificada para ausentarse de su centro de trabajo y lo comunica con antelación a la empresa. Aquí se incluyen las bajas por incapacidad temporal, maternidad y paternidad, entre otras.

Igualmente, es absentismo justificado cuando el trabajador solicita tiempo para atender gestiones personales, realizar visitas médicas o cumplir con obligaciones electorales. Este tipo de absentismo es menos problemático para la empresa, ya que al saberlo con antelación puede organizarse para no afectar el proceso productivo.

No justificado

Ocurre cuando el trabajador no acude a su sitio de trabajo sin avisar previamente ni presentar un justificante. De entregar una justificación a su falta y hacerlo de forma recurrente, este puede ser motivo de despido disciplinario del trabajador.

En el contrato colectivo que ampara al trabajador, pueden existir sanciones asociadas al absentismo no justificado. Además, si no llegas a un acuerdo con la empresa para recuperar las horas perdidas, te pueden descontar el día de salario y el equivalente en las pagas extra.

Presencial

Este tipo de absentismo es el más difícil de detectar y se refiere a cuando el empleado acude al centro de trabajo, pero no realiza las labores que debe cumplir. En muchos casos ocupa su tiempo en actividades como revisar su teléfono móvil personal o haciendo uso de internet por motivos no profesionales.

Principales causas del absentismo laboral en España

El absentismo laboral es un problema que afecta a la mayoría de las empresas españolas y es importante conocer cuáles son sus causas principales. De esta forma, será mucho más sencilla la implementación de un plan eficaz para reducir las faltas al trabajo.

Causas médicas

Es frecuente que los empleados falten varios días de forma justificada por alguna dolencia menor. Entre las más comunes están los trastornos a nivel músculo esquelético, ya que más del 84% de los trabajadores han manifestado presentar diversas molestias por posturas durante la ejecución de sus tareas.

Además, son frecuentes los problemas respiratorios así como algunas enfermedades crónicas que presenten los trabajadores. En general, el mayor porcentaje de absentismo en España está asociado a incapacidad temporal por algún tipo de problema de salud.

Causas laborales

Un motivo frecuente para faltar al trabajo de forma no justificada es que los empleados no se sienten motivados ni identificados con la empresa. Asimismo, esto ocurre cuando las condiciones en el sitio de trabajo no son idóneas para que puedan cumplir con sus tareas de forma eficiente.

Además, en muchos casos no se realiza una supervisión adecuada de los trabajadores que lleva al absentismo presencial. Igualmente, si no se tiene una adecuada política para reducir los riesgos y accidentes laborales, el empleado no se sentirá motivado a asistir al centro de trabajo.

Causas económicas

Cuando el trabajador no recibe una remuneración adecuada a su formación y rendimiento, se siente poco motivado a asistir al sitio de trabajo. Asimismo, se puede ver influenciado por la falta de políticas de estímulo para ascender en la empresa así como de programas de formación para seguir mejorando en el plano profesional.

Causas personales y familiares

Otro motivo frecuente para el absentismo laboral es la falta de conciliación familiar y laboral. Por ejemplo, que el empleado deba atender a un familiar con discapacidad o los hijos cuando se encuentran enfermos.

También son frecuentes las faltas para atender gestiones personales, acudir a visitas médicas o a eventos académicos. A veces también ocurren ausencias laborales por motivo de fuerza mayor como, por ejemplo, fallas en los servicios de transporte público.

¿Cuántos días puedo faltar al trabajo sin baja?

Según se contempla en la legislación laboral, puedes faltar al trabajo por causas de salud por un máximo de tres días si cuentas con un justificante médico. Este período de ausencia del trabajo se considera no retributivo a menos que se encuentre contemplado en el contrato colectivo.

Una vez que has obtenido el justificante médico, es necesario comunicar al centro de trabajo la ausencia laboral. Posteriormente, este se debe consignar ante departamento de Recursos Humanos de la empresa a fin de evitar algún tipo de medida disciplinaria.

Despido por absentismo laboral

Como ya hemos comentado, el absentismo laboral es uno de los problemas más frecuentes entre los trabajadores. Por tanto, las faltas injustificadas repetidas están contempladas en el artículo 54 del Estatuto de los Trabajadores como causa de despido justificado.

El absentismo laboral injustificado se considera una falta muy grave y suele ser objeto de despido cuando se tienen tres días continuos de faltas sin justificación. Asimismo, es motivo de despido cuando la ausencia al centro de trabajo es de cinco días durante el período de un mes.

El despido por absentismo injustificado suele ser procedente y el trabajador no goza de derecho a una indemnización. Por tanto, se debe ser cuidadoso con ausentarse del trabajo sin justificación de forma recurrente.

Hay otras sanciones más leves asociadas al absentismo laboral cuando se falta un día en el lapso de un mes. En este caso, se puede suspender el salario por un máximo de dos días y recibir una amonestación escrita o verbal.

Por otra parte, cuando las ausencias no justificadas van de los dos hasta cuatro días en un mes de trabajo la falta es tipificada como grave. El empleado puede recibir una amonestación y se le suspende el salario entre tres a un máximo de catorce días.

¿Cómo llevar a cabo el cálculo del absentismo laboral en una empresa?

A fin de llevar el control del absentismo laboral y determinar si es un problema grave en tu empresa, es importante que tengas un método para estimarlo. Los profesionales de recursos humanos han desarrollado distintas metodologías que son utilizadas para tal fin.

Entre los más utilizados encontramos los siguientes:

Índice de Absentismo Laboral (IAL)

Se estima como un porcentaje entre el número de horas de ausencia de todos los trabajadores entre el número de horas que se trabaja en la empresa. Para esto, se utiliza la siguiente fórmula:

IAL= (Número horas totales absentismo/Número total de horas trabajadas) x 100

Al hacer el cálculo requieres tener a mano el número total de horas que ha trabajado toda la plantilla de la empresa así como las horas totales de ausencia de todos los trabajadores. El primer valor se obtiene de las horas asignadas a cada trabajador ya sea por jornada o turno.

En el cálculo de las ausencias, se debe incluir tanto las que son justificadas como las que no lo son. Para hacerlo más sencillo, a continuación presentamos un ejemplo:

  • Una empresa tiene 15 empleados con una jornada laboral de 8 horas por 30 días al mes. Por tanto, las horas de trabajo planificadas son: 15 x 8 x 30= 3600 horas en un mes.
  • Durante este período, 2 empleados se ausentaron dos días por enfermedad, 3 llegaron con una hora de retraso y dos se fueron con dos horas de antelación a casa.
  • Las horas de absentismo son:

Ausencia: 2 x 8 x 2= 32 horas.

Atrasos al llegar: 3 x1 = 3 horas.

Salidas anticipadas: 2 x 2 = 4 horas

Total horas absentismo= 39 horas

  • Entonces el IAL se calcula de la forma siguiente:

IAL = (39 horas de absentismo/3600 horas trabajadas) x 100= 1,08%

Factor de Bradford

Este índice permite detectar los empleados particulares que muestran un mayor porcentaje de ausencias al trabajo. Para esto, se requiere conocer el número de horas de ausencia de un trabajador en un período determinado así como el número de días que suman estas faltas.

Factor de Bradford= n^2 x d (donde n son las ausencias de un trabajador en un período determinado y d el número de días de las bajas).

Plan contra el absentismo laboral para disminuir las pérdidas en la empresa

El índice de absentismo laboral en España se sitúa en promedio entre 5,2 a 5,3% y supera el 7% en algunas Comunidades Autónomas. Si tu empresa presenta valores iguales o superiores a estos, es importante diseñar un plan que ayude a reducir las pérdidas por esta causa.

Los departamentos de Recursos Humanos, deben hacer la medición del absentismo laboral así como determinar sus causas principales. Con base en esta información, se debe desarrollar un plan de acción para disminuirlo.

Entre algunos de los pasos que se deben seguir, están los siguientes:

1. Definir políticas claras con relación a las ausencias

En primer lugar, los empleados deben conocer con claridad cuáles son las políticas de la empresa con relación a las ausencias al trabajo. A este fin, lo más conveniente es desarrollar una normativa que indique los horarios así como los mecanismos de control de asistencia de los trabajadores.

Estas normas deben ser cumplidas por toda la plantilla, incluidos los supervisores a fin de brindar ejemplo. Igualmente, se debe establecer con claridad los pasos a seguir por el empleado en caso de una ausencia.

2. Flexibilizar horarios

Una de las principales causas del absentismo laboral, es la falta de conciliación entre la vida familiar y laboral. Por esto, siempre que sea posible para el funcionamiento de la empresa se pueden adaptar horarios a las necesidades particulares de cada empleado.

También es posible implementar formas de trabajo a distancia para aquellos trabajadores a los que se dificulte la llegada al centro de trabajo. Para esto, es importante contar con un mecanismo de control horario adecuado.

3. Establecer protocolos claros y sencillos para la gestión de permisos

En muchos casos los trabajadores desconocen los pasos a seguir para gestionar distintos tipos de permisos. Mientras que algunas empresas tienen protocolos engorrosos que hacen las gestiones lentas y por tanto, se promueve el absentismo laboral.

Se debe procurar que la plantilla conozca los pasos a seguir y que el departamento de Recursos Humanos cuente con plataformas que faciliten las gestiones. Esto permitirá organizar mejor la jornada laboral de los trabajadores y evitar los problemas derivados del absentismo.

4. Mejorar los programas de bienestar de los trabajadores

Por lo general, muchos trabajadores faltan al trabajo porque no se sienten motivados, tienen problemas de estrés o dolencias asociadas a sus labores. Así que es importante tener programas que ayuden a mejorar la salud de los empleados y contar con el mobiliario y equipos para que realicen sus tareas en las mejores condiciones posibles.

Igualmente, se deben promover programas de motivación y estímulo a aquellos trabajadores que tienen un mayor rendimiento. También es importante controlar los riesgos y accidentes laborales a fin de brindar mayor seguridad en el centro de trabajo.

Causas justificadas para faltar al trabajo

Según el Estatuto de los Trabajadores, hay diversas causas que justifican la falta al trabajo por parte de los empleados. Las principales causas justificadas son:

  • Cuando se participa en una huelga de carácter legal.
  • Si se cumple con actividades de representación de los trabajadores.
  • Baja por maternidad, riesgos durante el embarazo, lactancia o paternidad.
  • Cuando se realizan exámenes prenatales así como preparación del parto o acogida en caso de adopción.
  • Licencias especiales por matrimonio o defunción.
  • Para el cumplimiento de un deber inexcusable de carácter personal y público.